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Répartiteur(rice) / Dispatcher - Full Time

First Student - Pointe Claire, PQ

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Posted on 07/10/24 (Ref: PQixAFwTES)

Répartiteur(rice) / Dispatcher - Pointe Claire, PQ - First Student

Premier pour une bonne raison !

First Student est le plus grand prestataire de transport scolaire en Amérique du Nord, avec plus d'un si cle d'expérience dans l'offre de services de transports s rs et fiables. Nous travaillons avec 1 250 districts scolaires dans 39 États et 8 provinces canadiennes qui accueillent quotidiennement environ cinq millions d'él ves dans 21 000 écoles.

Chez Transco, le travail de nos répartiteurs refl te l'engagement de notre entreprise envers la sécurité et le service la client le. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d'assurer la ponctualité des itinéraires, en plus d' tre un conseiller de premi re ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.

Chez Transco, nous sommes fiers d'offrir :
  • D'excellentes possibilités d'avancement professionnel gr ce notre réseau étendu en Amérique du Nord
  • Un environnement de travail positif et enrichissant
  • Travail 40h/sem

Responsabilités du répartiteur :
  • Superviser tous les itinéraires et les horaires des autobus
  • Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
  • Gérer un grand nombre de communications téléphoniques et radio
  • Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations/gestionnaire
  • Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
  • Peut tre appelé s'occuper des réservations la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
  • Apporter des solutions aux probl mes de cueillette et de livraison
  • Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses t ches administratives au besoin
  • Prendre en charge les affectations et les projets spéciaux
  • Aider la supervision des opérations quotidiennes

Expérience et compétences requises du poste de répartiteur :
  • 3 5 années d'expérience
  • Dipl me d'études secondaires ou l'équivalent
  • Connaissances de base de l'équipement de radiorépartition
  • Excellentes aptitudes en communication et service la client le
  • Facilité travailler sous pression et capacité de respecter des échéanciers
  • Expérience antérieure acquise en tant que chauffeur, répartiteur ou préposé aux télécommunications.
  • Connaissance en informatique

Nous aspirons avoir une culture o tout le monde est parmi les meilleurs. Nous nous effor ons d'attirer et de retenir une main-d'œuvre diversifiée. Par conséquent, tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi. Nous encourageons les candidatures des femmes, des personnes handicapées, des peuples autochtones et des membres d'une minorité visible. First, est un employeur garantissant l'égalité des chances et, ce faisant, nous maintiendrons et promouvrons une culture inclusive qui soutient la croissance et le développement futurs pour tous. First s'engage fournir des accommodements raisonnables toutes les étapes du processus d'embauche et encourage tous les candidats qui pourraient en avoir besoin de tels arrangements nous en informer.

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